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突然收到短信称“会员到期将在12点前自动扣款”？而且你明明没有开通过这个会员，这是怎么回事？近期，多地市民都收到了这样的信息，甚至有人点击链接后跳转到了某平台客服热线页面，要求填写个人信息和电话，以及有拨打客服电话、结束通话、下载会议APP等按键。

反诈中心提醒：这是冒充客服诈骗。诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服拨打电话给用户，声称用户开通了“会员”（或其他类似业务），现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高。

套路揭秘：

1. 冒充平台官方客服：诈骗分子先通过非法渠道获取用户信息，然后冒充平台客服拨打电话或发送短信给用户。
2. 以各种理由诱导转账：诈骗分子通常以验证银行卡资金、操作失误、验证失败等为由，要求用户进行一系列操作，如将银行卡余额转到指定账户、下载特定APP或点击特定链接以绑定银行卡、开启手机屏幕共享等。
3. 实施诈骗：最后，诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值”进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。

警方提醒：凡是自称客服人员，以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。

来源：人民日报

编辑：杨柳

审核：李苗

签发：张永罡

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